料金について

初回ヒアリング

※個人のお客様と個人事業主・法人のお客様では、ご相談内容や対応範囲が異なるため、料金を区分しております。

※初回ヒアリングの料金は、当日現金にてお支払いをお願いいたします。

※作業料金のお支払い方法は、お見積り時にご案内いたします。

初回ヒアリング後は、お客様のお困りごとの内容を確認したうえで、作業内容とお見積りをご案内いたします。

ITサポートは状況によって作業内容や所要時間が大きく異なるため、一律の料金表は設けておりません。

事前に内容をご説明し、お見積りをご確認いただいたうえで、ご納得いただけましたら対応いたします。

同じ症状でも原因が異なる場合があります。

例えば「パソコンが遅い」というご相談でも、設定変更で改善する場合もあれば、機器の交換やネットワーク環境の見直しが必要な場合もあります。

そのため、状況を確認したうえで最適な対応と料金をご案内しています。

初回ヒアリング後、お困りごとの内容に応じた作業内容とお見積りをご提示いたします。内容をご確認いただき、ご納得いただけましたら作業を開始いたします。

なお、業務への影響が大きい緊急対応など、お見積りの作成をお待ちいただくことが難しい場合は、作業内容と概算費用を口頭でご説明し、ご承諾いただいたうえで対応いたします。正式なお見積書は、後日あらためてご提示いたします。

お客様に安心してご相談いただけるよう、作業内容や料金については事前に丁寧にご説明いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。