ITの困りごとを丸ごとサポートいたします。
パソコンの設定やトラブル対応から、業務改善、システム導入やOA機器の導入、定期的なITサポートまで、お客様の状況やご希望に合わせて最適なサービスをご提案いたします。
ITサポート
日常のITに関するお困りごとをサポートします。
- パソコンの初期設定・設定変更
- パソコントラブル対応
- Wi-Fi・ネットワーク設定
- プリンター・周辺機器対応
- パソコン導入相談
- パソコン操作のご相談
業務改善・IT導入支援
現場に合わせたIT環境づくりをサポートします。
- Excel・VBAによる業務改善
- システム導入支援
- クラウドサービス導入
- ベンダー・システム会社との調整
- IT機器・OA機器導入支援
定期訪問サポート
継続的なITサポートで、安心して業務を続けられる環境づくりをお手伝いします。
- 定期訪問
- IT相談
- パソコン・ネットワークの点検
- 業務改善のご提案
- トラブル予防
トラブル時の一次対応
トラブル発生時の窓口として、状況確認から復旧までサポートします。
- 状況確認・原因の切り分け
- メーカー・システム会社への連絡
- ベンダーとの調整
- 復旧までのサポート
システム会社との打ち合わせサポート
お客様とシステム会社の橋渡し役として、打ち合わせをサポートします。
- 打ち合わせへの同席
- 専門用語の分かりやすい説明
- 打ち合わせ内容の整理
- お客様のご要望の取りまとめ
- システム会社への伝達・調整
ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。